مهارات التسويق والترويج الحديثة باستخدام الانترنت ووسائل الت

مهارات التسويق والترويج الحديثة باستخدام الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الالكترونية
د/ هبة يوسف
مف?وم وتعریف التسویق:
أعطى التسویق Marketing تعریفات متعددة تختلف باختلاف التطور الفكري للتسویق قد تضیف أو تتسع لتشمل المتغیرات الحدیثة في ?ذا الشأن، سوف نقوم ?نا باستعراض بعض التعریفات ال?امة التي تتناول التسویق ثم محاولة تبني تعریف یمثل في الن?ایة وج?ة نظرنا، لاشك أن من أكثر التعریفات إثارة للجدل ?و التعریف الذي قدمته لجنة التعریفاتCommittee Definition التابعة للجمعیة الأمریكیة للتسویق Marketion American Association .یقول ?ذا التعریف (التسویق ?و مجموعة الوظائف التي تتعلق یتدفق السلع والخدمات من المنتج إلى المست?لك الأخیر).

وبالنظر إلى ?ذا التعریف یمكن أن نأخذ علیه عددا من أوجه القصور مثل:-
1- اعتبر التعریف أن التسویق یمارس في نشاط الأعمال فقط بینما یتفق الجمیع الیوم على أن التسویق یمارس في كل مجالات النشاط الاقتصادي الذي ت?دف فیه منظمات الأعمال المختلفة إلى تحقیق ربح، كما یشمل الأفكار Ideas والأشخاص Preons بجانب السلع Products الأمر الذي أغفل? التعریف.
2- لا یتطرق التعریف إلى الوظائف التسویقیة التي تتم قبل الإنتاج مثل بحوث التسویق وتخطیط المنتجات.

وقد أید عدد من الكتاب ?ذا التعریف حیث یعرف التسویق بأن? عبارة عن جمیع أوج? النشاط والج?ود التي تبذل فتعمل على إنتقال وتدفق السلع والخدمات Services & Goods من مراكز إنتاج?ا إلى مست?لكی?ا الن?ائیین Consumers Ultimate، وبالنظر إلى الانتقادات السابقة للتسویق قدمت الجمعیة الأمریكیة للتسویق تعریفا آخر ?و (التسویق ?و العملیة الخاصة بتخطیط وتنفیذ كل من المنتج وتسعیر وتوزیع الأفكار والسلع والخدمات اللازمة لإتمام عملیة التبادل والتي تؤدي إلى إشباع حاجات الأفراد وتحقیق أ?داف المنظمات) ویمتاز ?ذا التعریف بما یلي:-
1- ینظر إلى التسویق باعتباره نشاطا Activity یمارس في جمیع أنواع المنظمات.
2- أوضح التعریف عناصر المزیج التسویقي Mix Marketing.
3- أكد التعریف أ?میة التسویق بالنسبة للسلع والخدمات والأفكار.
4- التركیز على وج?ة نظر الإدارة بتطبیق العملیة الإداریة في مجال التسویق.
5- التركیز على إشباع Satisfying حاجات الأفراد وبالتالي الإشارة إلى العملیات التسویقیة التي تتم قبل الإنتاج من دراسة ?ذه الحاجات ودراسة طرق إشباع?ا عن طریق المنتجات المناسبة.

تعریف أخر ?و تعریف جمعیة التسویق بالمملكة المتحدة، والذي یقول: التسویق ?و العملیة الإداریة التي تتعلق بتحدید والتنبؤب? وتقدیم احتیاجات المست?لك بكفاءة وربحیة.

ولمزيد من المعلومات عن هذا الموضوع وغيره من الموضوعات ذات الصلة ، يمكنكم الاطلاع على البرنامج التدريبي لمعهد صبره للتدريب القانوني من خلال الرابط التالي: https://goo.gl/YjNgTH